Full IP

Beaucoup d’entreprises ont adopté avec nous la solution Full IP ces dernières années. Les autres n’ont fait que la moitié du chemin. 90% des entreprises qui se disent être passées à l’IP n’y sont pas vraiment :

• Soit leur Opérateur utilise des passerelles pour transformer la VoIP (voix sur IP) arrivant de l’Opérateur par un lien DSL en Numéris pour se connecter en Numéris au PABX et aux terminaux analogiques via des cartes T0 ou T2 (passerelles Oneaccess, Patton, linksys, Cisco, etc.). Dans ce cas, c’est le plus souvent l’Opérateur qui profite des économies, alors que le client peut rencontrer des problèmes : écho, coupures, mauvaise qualité audio due à la triple décompression de la voix : IP/ Numérique/ analogique.
• Soit les entreprises utilisent des téléphones IP sur les bureaux en interne, mais sont restées en Numéris côté Opérateur. Elles restent souvent « prisonnières » d’un IPBX de constructeur propriétaire qui n’est pas libre de toute licence et sur lequel l’Opérateur a ajouté des cartes Numéris.

• Le « pire du pire » : un Opérateur livre un accès IP avec une passerelle VoIP /Numéris connectée sur un IPBX via des cartes Numéris avec des téléphones IP sur les bureaux ! La voix arrive en IP, est convertie en numérique (protocole Numéris) pour être re-convertie en IP pour les postes IP.

Dans les trois cas, la conversion de la VoIP en Numéris ou analogique dégrade la qualité audio et peut engendrer des latences (décalage d’une seconde pour la voix voire plus), écho ou blancs dans les communications. Il en résulte une qualité acoustique mauvaise très éloignée de la HD… Les interlocuteurs doivent répéter surtout quand ils appellent depuis un mobile.

Le Full IP comprend de la téléphonie sur IP de bout en bout : tout le matériel est en VoIP SIP (serveur IPBX, téléphones à la norme SIP…) et il est raccordé à un Opérateur VoIP via un accès Trunk SIP.

Le Full IP est l’avenir des Télécoms. En effet, les liens haut débits sont devenus très abordables et surtout plus fiables que les anciennes lignes en cuivre. De plus, Orange ayant annoncé en Avril 2016 la fin de son réseau téléphonique analogique et Numéris, le Full IP devient la solution incontournable à court terme pour les entreprises. Cela leur évitera de conserver leur matériel analogique obsolète qui les prive de communications HD et de nombreuses applications indispensables à leur ROI.

Notre partenaire est un spécialiste du Full IP : nous acheminons vos communications téléphoniques externes en IP jusqu’à votre bureau.

ELPADOM est installateur téléphonique expert en VoIP, notre partenaire est opérateur et éditeur de logiciels de téléphonie. Notre objectif : vous faire bénéficier de la puissance de la VoIP pour améliorer la productivité de votre service client et de vos collaborateurs où qu’ils se trouvent.